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1주일 전 쯤... (2019년 8월 중순)

윈도우즈10 업데이트 알림이 떠서 실행한 후 컴퓨터가 엄청 버벅이고 느려지는 현상 발견.

열심히 구글링해서 아래 도움말 붉은색 내용대로 수행하여 문제 해결.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 업데이트 후 인터넷 사용 시 인터넷 속도가 느리고 특정 사이트가 안 들어가지는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 발생하기 이전에 업데이트 이외에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요? 특정 사이트가 접속이 안 되는 증상이 특정 브라우저에서 혹은 모든 브라우저에서 발생하는 증상이신가요? 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 장치 및 하드웨어를 사용하여 문제 찾기 및 해결 - http://aka.ms/diag_device

● 현재 사용하시는 인터넷환경 점검 및 공유기 사용 시 제조사 문의 초기화.

● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사
1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

● Windows 최신 진행 가능한 업데이트 실행
시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

● 클린 부팅 - 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 혹은 시작, 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

● 시스템 복원 지점에서 복원
이 옵션은 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 PC를 되돌립니다. 복원 지점은 새로운 앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트를 설치할 때와 수동으로 복원 지점을 만들 때 생성됩니다. 복원을 수행해도 개인 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점을 만든 후에 설치한 앱, 드라이버 및 업데이트는 제거됩니다.
1. 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭(또는 길게 누른) 후 제어판을 선택합니다.
2. 제어판에서 복구를 검색합니다.
3. 복구 > 시스템 복원 열기 > 다음을 선택합니다.
4. 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 후 다음 > 마침을 선택합니다.

참고) 복원 지점이 표시되지 않는 경우 이는 시스템 보호가 해제되어 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 보호를 확인하려면 제어판으로 이동하여 복구를 검색한 후 복구 > 시스템 복원 구성 > 구성을 선택하고 시스템 보호 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.

● Microsoft Edge 초기화하는 방법.
1. Microsoft Edge 실행 후 오른쪽 위에 "더 보기" - "설정" 메뉴 클릭.
2. "검색 데이터 지우기" - "지울 항목 선택" 버튼 클릭.
3. 모든 항목을 선택 후 "지우기" 버튼 클릭.

● Internet Explorer 설정 초기화.
Internet Explorer 설정을 초기화하여 Internet Explorer를 처음 PC에 설치했을 때의 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이 기능은 설치 후 변경된 설정으로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 유용할 수 있습니다. Internet Explorer 초기화 작업은 취소할 수 없으며 초기화 후에는 이전 설정이 모두 손실됩니다.
1. Internet Explorer 창을 모두 닫습니다. 도구 단추를 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택합니다.
2. 고급 탭을 선택한 다음 원래 대로를 선택합니다.
3. Internet Explorer 기본 설정 복원 대화 상자에서 원래 대로를 선택합니다.
4. Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기, 확인을 차례로 선택합니다. 변경 내용을 적용하려면 PC를 다시 시작합니다.

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